投稿来源:锌刻度
晚上7点,陈程光准时关掉办公界面,把笔记本电脑递给了刚满7岁的女儿晓晓。接过电脑的晓晓熟练地点开了当日的录播课程,同时打开了scratch,开始对照着课程“拖积木”。
这是晓晓上的第12节少儿编程课,陈程光点开小学班班级群,班里有家长提到自己家的孩子已经开始学更高阶的C++了。尽管知道少儿编程课程并非那么重要,但陈程光也有些焦虑,“早知道该更早一点让她开始学。”
35年前,一句“计算机普及要从娃娃抓起”,让奥数从小学升温,也为少儿编程的发展埋下了伏笔。然而,聚光灯下的少儿编程,久久没有迎来想象中的爆发,有的玩家黯然离场,也有玩家几经转型,兴衰更替的背后,无数人畅想过少儿编程的美梦,却又一次次失望。
疫情的突袭,让线上市场成为入场玩家的新战场。
在特殊窗口期争抢线上市场
疫情突如其来,让开学时间不断推迟,“停课不停学”成为了这个漫长假期里的关键词。当“黑天鹅”飞过,以互联网公司为主导的在线教育企业们看到了风向,加班加点抓住了这个特殊的窗口期。
在这些涌入在线教育热潮的身影中,少儿编程格外惹眼——与在线教育的其他赛道相比,少儿编程这条分赛道曾在年前后一度红火,却又迅速走向冷寂,甚至成为在线教育领域最大的雷区。
疫情无疑带来了又一次沉重打击:以机器人教育及创客教育为代表的硬件编程教育被停课潮裹挟,企业承担着高昂的房租与人工成本,但却无法开门营业,有些机构甚至会现金流断裂,面临倒闭的风险。
不过,疫情也让这个备受争议的赛道迎来了新机遇。不少头部的少儿编程企业顺势将目光放在线上,迅速行动起来。
其中,核桃编程免费提供了10万份价值元的正价编程课;西瓜创客于1月30日宣布为全国中小学生提供免费的“在线数学思维课”;拥有超过家线下门店的编程猫则承诺疫情期间为所有合作机构免费提供KittenPython全套课程,支持线下机构优化教学内容,同时免费提供线上AI双师教学平台。
更甚者,这还是一个促进线上线下融合的最好时机。以头部平台编程猫为例,编程猫创始人李天驰在某直播中表示,编程猫的家线下店在此次疫情期间已经全面拥抱线上,疫情过后,公司会加速业务的线上线下融合。
不仅仅是它们,更大范围内,以计算机语言、动画教学为代表的线上软件编程教育平台,都在不同程度地加大着营销获客力度,广告、直播,以及各种品牌传播活动纷至沓来。
陈程光正是被这些课程广告吸引,在简单了解后,他认为少儿编程课既能提升女儿的逻辑思维能力,也能让她提前学习更多英语词汇。
“因为疫情让女儿的假期突然延长,我们就想趁这个时候让她学点新东西,保持一个学习的状态,也能让我们省点心。”陈程光称,女儿班上的大部分同学都在疫情期间报了兴趣班,其中有6名同学也选择了少儿编程。
从客观结果来看,在线教育公司们在这个特殊的时间窗口里,用户规模确实水涨船高,少儿编程自然也分得一份羹。达内科技童程童美少儿事业部总经理潘公博透露,2月童程童美的营收进展大概在1.1亿左右,比疫情前不跌反增。
西瓜创客创始人、CEO肖恩也公开表示,“从西瓜目前的数据看,我们发现从过年前开始,用户的转介绍就持续拉高,杭州有个妈妈,把孩子班上十几个同学都介绍到西瓜上课。”
转至线上也治不了顽疾
一边是少儿编程机构纷纷转至线上的火热场景,另一边却是用户在上课过程中不断积累的糟糕感受。
“她现在上课越来越不耐烦了。”每天坐在一旁陪伴女儿上课的陈程光,很快就察觉到了女儿的情绪变化。
每每当故事刚刚开始时,女儿兴趣盎然。一旦进入学习阶段,听着电脑里频频出现的“if”、“else”和“for”等基本语法,以及一些比如“霍尔原理”、“电位差”等连他也没听说过的词汇,他开始明白女儿的焦躁到底出自哪里。
事实上,最近几天,晓晓已经表露过很多次,“不想再学,学不会。”陈程光有时也后悔,“是不是该换个其他辅导班,连我都搞不太懂的编程课对于一个小孩而言是不是太难?学会了在以后的初高中又真的有用吗?”
“因为我自己就是计算机专业出身,我相信编程是有前景的,会像英语和驾驶一样,成为未来每个人的必备技能。”本就是一名程序员的刘玉,对编程的前景倒是信心满满,但也正因为身在这个行业、了解这个行业,她更明白学习编程的难点在哪里。
对比了近10家在线编程教育机构,刘玉试图在疫情期间为9岁的儿子寻找一个足够专业的编程入门班。刘玉告诉锌刻度,令她失望的是,在听了近20堂不同形式的体验课后,她发现大部分少儿编程机构的教师编程水平甚至不如自己,并且,课堂内容同质化非常严重。
“录播课往往用差不多的课本,相似的教案,且单方面靠在线观察进行,效果并不好;而课程的难度设置也存在一定问题,要么过于简单,要么涉及太多专业词汇。”最终,刘玉给儿子报了小提琴和在线英语班。
这些糟糕的用户体验,并不是到疫情期间才暴露的问题。
曾在年跟风创办少儿编程机构的张驰瑞(化名)坦言,自己入场前并没有考虑到非刚需的少儿编程获客难度有多大,更没有考虑到优秀的教师资源有多难得,“对于专业的编程人才而言,他们更青睐去互联网大厂谋职,所以大部分中小机构都招不到专业对口的人。”
据招聘网站,少儿编程教辅人员的招聘条件通常为本科及以上,计算机专业相关,有C++、Python等语言基础。“虽然大部分机构会用话术营销套路家长,但现在的家长对教育相关的事其实极为理智。本来就非刚需,如果师资水平一般,就更难获得家长认可。”
尽管在疫情期间涌入的流量,在一定程度上缓解了张驰瑞们的获客压力,但师资、乃至与师资关联的教学质量,仍然是悬在他们头上的一把剑。
就部分用户的实际体验来看,眼下这些转至线上的少儿编程机构仍未解决之前的痼疾,那又怎能奢求可以将这些新涌进的流量长久留存下来呢?
有的还在苦撑,有的已经败退
不容忽视的是,早在疫情突袭前,少儿编程行业就已经迎来了“暴雷期”。
据相关媒体报道,年11月20日,8月底刚刚完成B轮融资的在线少儿编程品牌西瓜创客传出大规模裁员的消息;同年11月,妙小程也被报道出现暂停授课,家长无处追讨学费、部分老师面临欠薪问题;甚至连教育赛道头部公司作业盒子(现小盒科技)也被员工爆料称编程部直接解散(小象编程团队)。
这场疫情带来的线上市场,无疑是它们突围脱困的绝佳机会。
此前,巨大的经济压力让张驰瑞曾想过放弃少儿编程项目。苦熬多年,疫情带来的线上市场需求让他一度以为这将成为一个窗口期。因此,他开始开发录播课程、开发小班网课,试图争抢一块线上蛋糕。
一经尝试,张驰瑞才发现,“线上和线下的运作模式截然不同,在设备渠道、教师培训、管理模式上都存在巨大差异,而要想迅速改变并不容易。此外,需求基数小和师资的问题仍然难解。”年3月,不堪重负的张驰瑞抽身而退。
的确,在线教育并不仅仅意味着将教学场景放到线上,少儿编程的在线化也不应等同于刘玉口中师资不佳、内容同质化的少儿编程网课。什么才是用户真正的在线需求、优秀师资力量如何培养与获得、怎样才能将课程设计得更加精细......这其中,需要考虑到的因素太多太多。
“目前线下、线上企业本身的创始团队‘基因’是有着天壤之别的。”妙小程创始人管春华直言,不太建议中小型的机构贸然地把上课的产品搬到线上。
但若是全盘考虑,投入的时间和资金成本必然会大大超出单纯将线下产品搬到线上。从这一点上看,即使是用户规模靠前、并且拿到B轮以后融资的编程猫、西瓜创客、核桃编程等头部玩家,也在行业不景气及疫情对线下渠道的打击下,背负着巨大的转型压力。
以编程猫为例,近日,网络上流传出一张关于其账面资金余额的截图,根据编程猫课程均价1万元左右测算,编程猫的账面资金余额其实只相当于0个学员的学费,而其官方公布的学员数,则是几百倍于0人,一旦发生退费需求,可能将成为编程行业的另一个ofo。
即使如此,以用户需求为核心,铸就一条“好内容”护城河终究才是它们的必由之路。投资人王虎江认为,“从长远来讲,终归还是那些有王牌内容、教学能力强的在线的教育机构,能够生存和发展得更好。”
疫情就像一面“照妖镜”,让那些存在发展问题的企业无所遁形。也像是加速少儿编程赛道洗牌的催化剂,加速淘汰运营差的,让这些被淘汰玩家所占据的市场份额留给活下来的那些入场者,增加它们的生存几率。
正如刘玉所言,少儿编程市场犹在,前景远大。而经历过这次巨大的考验,等待那些成功存活下来的,将会是更加光明的未来。