1、什么是测试用例
测试用例是指对一项特定的软件产品进行测试任务的描述，体现测试方案、方法、技术和策略。其内容包括测试目标、测试环境、输入数据、测试步骤、预期结果、测试脚本等，最终形成文档。简单地认为，测试用例是为某个特殊目标而编制的一组测试输入、执行条件以及预期结果，用于核实是否满足某个特定软件需求。
2、为什么要写测试用例
测试用例可以用来衡量一个项目测试质量。测试用例的健壮性，完整性，覆盖程度等，都对项目测试质量有影响。因此在平时的测试流程中，编写测试用例就是测试过程中很重要的一步，每一个测试工程师都需要并且非常熟练的编写测试用例，能在编写测试用例中尽可能的覆盖任何异常的测试点；如何能编写优秀的测试用例，就需要测试人员掌握更多的用例编写技巧以及思考出更多的测试点。
3、测试用例的管理过程
编写→评审（修改→再次评审）→执行→保存管理→维护/升级。
4、测试用例编写依据
软件需求说明书、软件模板。（蓝湖、脑图、项目wiki、SharePoint、与产品/交互/开发沟通）。
5、测试用例主要包含哪些内容
编号、日期、设计和测试人员、优先级、标题、目标、环境、输入数据/动作、预期结果。（XMind编写，一般由前提条件、输入、执行条件、预期结果组成）
6、设计测试用例的注意事项
测试用例中的测试步骤需要详细到什么程度，主要取决于测试用例的“最终用户”（即执行这些测试用例的人员），以及测试用例执行人员的的技能和产品熟悉程度。如果编写测试用例的人员也是测试用例执行人员，或者测试用例的的执行人员深刻了解被测软件，测试用例就没有必要详细。而如果是测试新人执行测试用例，或者软件测试外包给独立的第三方公司，那么测试用例的执行步骤最好足够详细。
从高到低，独立性，与功能一一对应，根据需求设计，由有经验的人员设计。
7、设计测试用例的原则
有模板、正确性、代表性、可判断性、重现性、详细准确清晰的步骤、符合规范；注意要简洁清晰，逻辑严谨，分类明确，可以让人一目了然所设计用例要测试的功能和目的。
8、用例的执行和管理
通过用例评审，开发提测后即可在Beta环境执行测试用例，对于未通过测试的缺陷在jira上创建bug，分配给相应的开发人员，开发修完bug后对用例进行验证，通过close，未通过reopen，同时也要对其他用例再测一测，以防开发提交变动代码时出现新bug。（缺陷管理软件：mantis、redmine、jira、bugzilla等）