对于windows蓝屏是十分常见的故障,也是十分难以解决的问题,例如软件冲突兼容性问题、系统补丁bug、超频不当、系统文件损坏、硬件驱动兼容性、虚拟内存设置不当、电脑硬件温度过高、内存硬盘等硬件损坏、内存松动等均可能造成电脑蓝屏,正因为可能性太多了,只有对症下药才可以解决处理电脑蓝屏的问题,不过大多数蓝屏都是因为软件、系统上导致的问题,系统重新安装基本可以解决%的问题,如果系统重新安装依然蓝屏,基本就需要找找硬件上的问题了。但是如果说,如果不想要重新系统,那么就需要找到电脑蓝屏的根本原因来解决。那么电脑蓝屏是什么原因?下面装机之家来教你Windows系统蓝屏原因排查及解决方法。
Windows系统蓝屏原因排查及解决方法
如果系统经常蓝屏,但是依然可以进入操作系统(也可以进入安全模式进行操作),我们通过系统设置,需要在电脑蓝屏的时候生成DMP文件,通过WinDbg或者BlueScreenView这样的蓝屏分析器来分析生成的DMP文件,查看电脑到底是因为什么程序或者驱动导致的电脑蓝屏现象。
我们先来教您如何设置Windows系统在蓝屏的时候生成DMP文件,让系统蓝屏之后,自动生成DMP文件。这里以Win10为例,我们右键点击“此电脑”,选择“属性”,如下图所示。
点击“高级系统设置”,如下图所示。
在系统属性窗口中,高级选项卡中的启动和故障恢复中,点击“设置”按钮。
在启动和故障恢复的窗口中,我们勾选“将事件写入系统日志”,写入调试信息为“核心内存转储”或者“小内存转储(KB)”,个人建议选择“小内存转储(KB)”,点击确定就好了。
注:Win7系统设置生成DMP文件的方法,鼠标右键桌面上的“计算机”-选择属性-点击“高级系统设置”-“点击启动和故障恢复”设置,勾选“将事件写入系统日志”选项。
等待下一次电脑蓝屏之后,我们通过C:\Windows\minidump这个路径找到您电脑蓝屏的DMP文件,接下来我们就要借助WinDbg或者BlueScreenView蓝屏分析器进行查看蓝屏主要的原因了,由于WinDbg蓝屏分析器虽然对于专业人士使用的比较多,但是由于使用上对小白不是太友好,所以这里我们以BlueScreenView蓝屏分析器为例,软件比较简单,适合小白使用。
友情提示:BlueScreenView蓝屏分析器(