封面新闻记者欧阳宏宇
“我想找附近的公共厕所”“我想在附近修电动车”……点开小程序,每个图标代表一种公共服务;点击图标,就可看到提供该服务的场所和商家的地址和电话。这是一款名叫“附近搜搜”的小程序,解决的是许多使用智能手机的老人常遇到的窘况——看不懂地图。
数据显示,目前我国使用手机的老年人约为2.74亿户,其中使用智能手机上网的老年人约1.34亿户。近年来,随着互联网应用适老化改造推进逐步深入,已有越来越多的软件应用上线适老化功能。但在数字化时代,绝大多数软件仍是以熟悉互联网的年轻人为目标用户而开发,在诸如“找公共厕所”“看电子地图”等细分应用场景中,还有很多无法触及老年人使用习惯的盲区。
“人谁不顾老,老去有谁怜。”衰老无可避免是印在每个中国人心里的普世道理,也让软件开发者开始思考,应该为老了之后的自己做些什么。现在的办法是,基于已开放适老化功能的App,进一步开发出适老化小程序,一端连接正在努力适应互联网时代的老人,而另一端则连接起更加丰富而适用的数字化服务能力。
因母亲的遭遇
建材店主研发“认路”小程序
年5月4日,在南充市南部县伏虎镇开建材店的邱大川登上了自己的豆瓣平台,他惊讶地发现,这一天,后台留言特别多。满心疑惑的他打开豆瓣App首页“吓了一跳”,原来他发布的“于是乎,我给我妈开发了一个小程序...”这一话题帖子被官方推荐上了开机屏。
邱大川正是“附近搜搜”的开发者,一天前,刚刚在豆瓣“适老化改造促进会”小组上分享了这个小程序。他告诉记者,“附近搜搜”是一款汇集了腾讯地图App上所有公共服务基础设施信息的小程序,但开发的初衷仅仅是为了自己在外地务工的母亲。
邱大川
邱大川的母亲今年57岁,正在浙江嘉兴务工。三月底的一天,母亲急需买药,找了很久都没找到药店。由于不识字,又找不到人问路,她想让儿子帮帮她。两母子又是电话,又是视频,费好大劲才找到不过米外的一家药店。
虽然这并不是邱大川第一次接到母亲的“智能手机教学”求助电话,但这一次,他决定为母亲开发一个小程序,专门用来认路。
既然是给老人用,邱大川在开发小程序之初就定下了设计思路:越简洁越好。于是,他按老年人的使用习惯筛选出常用需求,用按键代替自定义搜索放在首页,实现了“附近”功能的可视化。如果使用者不识字,点击页面上的任何文字或者“小喇叭”按钮,程序会把文字转为语音;在搜索框也可以按住“麦克风”按钮实现语音输入文字。点击进入任一页面后,就会弹出附近提供该服务的场所列表,自动按距离远近排序,并标注店名、距离和地址;点击“电话机”按钮还可以拨通店家电话。
邱大川开发的“附近搜搜”小程序
此外,考虑到有部分老年人对操作应用或手机有畏惧,邱大川还做了一个“请别人帮我找”功能。通过这个功能可以把使用者的定位发给其他人,对方打开后,能够直接在使用者的定位上搜索附近场所。
小程序四月份正式上线,母亲是第一个试用者,她还将小程序分享给了身边年龄较大的好友,都说挺好用。随后,邱大川就把这款小程序发布到了豆瓣、V2EX等各大开发者分享交流社区上,反响也十分好。仅豆瓣上的发布帖就得到了0多个赞,多次转发,帖子发布当天小程序的使用量也冲到了四五千。
“现在,我正在尝试给小程序加上适老化的导航功能。”邱大川透露,增加导航功能不难,难的是要让不熟悉道路的老人能听懂导航的播报。
以要去街对面巷子里的药店为例,导航很有可能会让人先直走再掉头,再转弯进入巷子后才告知目的地;但如果是问路人,就是一句话的功夫。“导航对老人来说太复杂了;对我来说,要在导航精确的基础上,多为老人加一些人性化的判定,把指令设计得更容易理解也不容易,这是我最近正在研究的。”邱大川说。
小镇“野生”程序员
专为小镇老人开发软件
从建材店老板到程序员,割裂的身份标签,源于邱大川的北漂经历。
他告诉记者,自己高中辍学后到北京打工,睡过地下室,干过保安、洗碗工、传单员。后来,自学了基础的电脑知识,便开始在成人电脑培训班里教打字;对电脑的兴趣,也是从那时候开始的。以至于后来在中关村卖电脑,或是在汽车配件厂做CAD设计时,即便收入有限,《微型计算机》、《电脑爱好者》等专业杂志,邱大川也一期不落下全部买下。
写程序则是邱大川五年前开始的爱好。那时,他从北京回到老家,不喜欢打牌玩游戏的他,看店无聊之余买了本教材自学编程;学了几遍后,就开始上手着手开发。“之所以选择做